E-Commerce und die Unterschiede zu EC-Cash per Kartenlesegerät
Der Begriff E-Commerce – kurz für Electronic Commerce – wird unabhängig davon verwendet, ob Waren via Post, Fax, Telefon oder Mail oder über einen Onlineshop vertrieben werden. Er steht somit also im Gegensatz zu EC Cash und anderen Arten der Bezahlung am EC Kartenlesegerät vor Ort. Unkomplizierte und sichere Bezahlsysteme im Onlinegeschäft ersetzen zunehmend die traditionellen Bezahlweisen wie Rechnung oder per Nachnahme.
E-Commerce per Internet: zahlreiche Vorteile
Der Handel im Internet spielt eine immer größere Rolle: Von Büchern und technischen Geräten über Lebensmittel und Haushaltsartikel bis hin zu Kleidung und Beauty-Produkten wird inzwischen praktisch alles bequem online bestellt. Für Anbieter, die ihre Produkte beispielsweise über einen Onlineshop vertreiben, bietet der E Commerce zahlreiche Vorteile. Gerade für Unternehmen, die ihre Ware bisher nur lokal vertrieben haben, eröffnen sich mit dem E-Commerce neue Märkte.
Die Neukunden können dank der erleichterten, interaktiven Kontaktaufnahme und der schnellen Reaktionszeiten besonders gut betreut werden. Aufgrund der direkten Kommunikation kann diese zudem individuell gestaltet werden. Dadurch wird das bequeme Kauferlebnis für den Kunden noch angenehmer. Die Kunden erhalten darüber hinaus ihre gewünschten Produkte schneller, da Bestellvorgänge sowie Versandprozesse optimiert werden können.
Neue Zahlungsoptionen im Onlinehandel
Der Komfort des Online-Bestellens sollte auch nach der Produktauswahl nicht aufhören. Daher bieten die meisten Onlineshops ihren Kunden mehrere Bezahlungsverfahren zur Auswahl. So können sich die Käufer die Zahlungsweise aussuchen, die ihnen am bequemsten ist und die ihrem individuellen Sicherheitsbedürfnis gerecht wird. Zu den Zahlungsoptionen zählt neben der Zahlung per Nachnahme oder Vorkasse ebenfalls giro-pay, ein Online-Bezahlverfahren, das sowohl großen Komfort als auch eine hohe Sicherheit bietet.
giropay – sichere und moderne Bezahlverfahren im E-Commerce und Versandhandel
Das Online-Bezahlverfahren giro-pay wurde ebenso wie Electronic Cash, die unkomplizierte Zahlung per EC Gerät, von der Deutschen Kreditwirtschaft entwickelt und wird in Deutschland von mehr als 1.500 Banken und Sparkassen angeboten. Dieses Verfahren kann jeder nutzen, der über ein Girokonto mit Onlinebanking verfügt. Es ist für den Kunden kostenfrei und ohne zusätzliche Registrierung nutzbar. Für den Händler bietet dieses Verfahren mehr Sicherheit, da ihm nach erfolgter Überweisung die Zahlung in Höhe von bis zu 10.000 Euro garantiert wird. Der Kunde profitiert davon ebenfalls, da sich einerseits die Versanddauer verringert und andererseits für giropay die bestehenden hohen Sicherheitsstandards genutzt werden.
Die Klassiker: Rechnung, Vorkasse oder Nachnahme
Aufgrund der langen Tradition im Versandhandel ist die Zahlung nach Lieferung, sprich Kauf auf Rechnung, weit verbreitet und von den meisten Kunden geschätzt. Das birgt jedoch für Sie ein gewisses Risiko, denn es können Rechnungen verspätet oder gar nicht bezahlt werden. Mehr Schutz vor eventuellen Zahlungsausfällen bietet die sogenannte Vorkasse oder die Zahlung vor der Lieferung. Das führt allerdings dazu, dass der Kunde das Risiko trägt, da er nicht weiß, ob er seine Lieferung vollständig und funktionsfähig erhält.
Die Risiken sowohl für den Händler als auch für den Kunden minimieren sich zwar bei einer Zahlung per Nachnahme, dafür ist diese jedoch mit recht hohen Kosten und einer umständlichen Abwicklung verbunden. Bevor der Kunde lieber in bar oder am EC Kartengerät im stationären Handel bezahlt, empfiehlt es sich, zu modernen Verfahren wie giropay zu wechseln.